Edulingo

Serbo-croate (BCMS)

Une langue, quatre marchés : Belgrade, Zagreb, Sarajevo, Podgorica — et le café avant les affaires.

  • 9 missions
  • Business · A0 → B1
  • audio sur chaque phrase
  • partenaire de conversation IA
À propos de ce parcours

Le bosnien, le croate, le monténégrin et le serbe partagent l'essentiel de la grammaire et du vocabulaire : une base apprise, quatre pays ouverts. Se présenter au Vi, négocier autour de la kava/kafa jusqu'au dogovoreno, téléphoner et écrire un e-mail en Poštovani — avec les variantes entre standards signalées pas à pas, en toute neutralité.

← Toutes les langues📖 Lire le guide complet

Le programme : 9 missions pour parler serbo-croate (bcms) au travail

Chaque mission dure environ dix minutes et part d’une situation professionnelle réelle. Elle s’achève par un bilan : ce que vous saurez faire, noté sur l’échelle européenne (CECR). Les 3 premières missions sont gratuites, sans compte.

123456789gratuitesaccès complet
Le parcours en 9 missions de 10 minutes.
  1. Mission 1🤝 Se présenter et saluerPredstavljanjegratuite
    Vous saurez : Je peux saluer, me présenter et échanger les premières politesses professionnelles, au Vi de rigueur.
    Un salon à Zagreb, un rendez-vous à Belgrade, un chantier à Sarajevo : la même base linguistique vous ouvre quatre marchés. Vos trente premières secondes se jouent sur trois outils — dobar dan, le Vi de politesse et le nom de votre entreprise. Ici, on vous jugera d'abord sur le respect des formes.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Une base linguistique, quatre standards — et un réflexe de respect
  2. Mission 2☕ Réunion et négociation — autour du caféSastanak i pregovorigratuite
    Vous saurez : Je peux suivre l'ouverture d'une réunion, parler prix, remise et délai, et conclure un accord simple.
    Ici, aucune négociation sérieuse ne commence avant le café : refuser la tasse, c'est refuser la relation. Puis viennent les chiffres — et deux pièges de vocabulaire qui varient d'un standard à l'autre : le mot « mille » et le mot « café » lui-même. Votre objectif : arriver au dogovoreno — marché conclu.
    12 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Polako : la négociation au rythme du café
  3. Mission 3📞 Téléphone et e-mail professionnelsTelefon i e-poštagratuite
    Vous saurez : Je peux passer un appel professionnel simple, fixer un rendez-vous et écrire un e-mail court aux formules correctes.
    L'épreuve du téléphone : pas de gestes, pas de sourire — seulement vos formules. Puis l'e-mail, où la région est à cheval sur les formes : un Poštovani bien placé ouvre les portes, un S poštovanjem les referme élégamment. Attention au piège des dates : les mois croates ne ressemblent à rien de ce que vous connaissez.
    12 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : L'écrit : deux alphabets, quatre standards, une même politesse
  4. Mission 4🧭 Se raconter au passéMoje iskustvo
    Vous saurez : Je peux raconter mon parcours professionnel au passé — avec l'accord au genre qui est le mien — et dire depuis combien de temps je travaille.
    Deuxième rendez-vous : on vous demande votre parcours. En BCMS, le passé se construit avec un participe qui s'accorde au genre de qui parle — un homme dit radio sam, une femme radila sam. C'est LE réflexe à installer dès maintenant : il reviendra dans chaque phrase de votre récit. Bonne nouvelle au passage : « depuis » se dit au présent, comme un « ça fait déjà… ».
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Le passé qui dit qui vous êtes
  5. Mission 5🛠️ Réclamer et résoudre — sans casser la relationReklamacija
    Vous saurez : Je peux signaler un retard de livraison ou une erreur de facture, accueillir des excuses et obtenir une date ferme, confirmée par écrit.
    La livraison a une semaine de retard et la facture est fausse : il faut réclamer. Dans les quatre standards, la réclamation réussie est la même — ferme sur les faits, chaleureuse avec les gens : on nomme le problème sans accuser, on accueille l'excuse, on obtient une date, et l'e-mail grave ce que la voix a réparé.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Ferme sur les faits, chaud avec les gens
  6. Mission 6📊 Présenter des chiffresRezultati
    Vous saurez : Je peux présenter des résultats chiffrés — pourcentages, hausse, baisse — dans la bonne échelle, avec la bonne comparaison et la bonne devise.
    Réunion de bilan : à vous les chiffres. Bonne nouvelle : les quatre standards partagent l'échelle longue du français — milijarda = notre milliard — et la virgule décimale. Restent deux réflexes à prendre : l'accord du passé qui suit ici le SUJET (prodaja je porasla), et le duo de l'honnêteté du chiffre — otprilike pour arrondir, tačno/točno pour préciser.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Une échelle, quatre marchés
  7. Mission 7📋 Mener la réunionVodimo sastanak
    Vous saurez : Je peux ouvrir une réunion, distribuer la parole, reformuler et faire tenir le compte rendu.
    Réunion en ligne avec vos partenaires de Belgrade et de Zagreb : une seule langue à l'écran, deux standards dans les micros — et personne ne s'en émeut. À vous d'ouvrir, de cadrer et de faire écrire : dans la région comme ailleurs, la réunion appartient à qui tient l'ordre du jour et le compte rendu.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Une réunion, deux standards, zéro problème
  8. Mission 8⚖️ Le désaccord franc et chaleureuxNe slažem se
    Vous saurez : Je peux exprimer un désaccord direct sans froisser, proposer une alternative au conditionnel et conclure un compromis.
    Vos partenaires balkaniques ont un talent qui déroute les francophones : dire « je ne suis pas d'accord » en face, calmement, puis vous inviter à dîner. Ici la franchise n'est pas une agression — c'est une marque de respect. À vous d'apprendre à diverger dans les mêmes termes : direct sur les idées, chaleureux avec les personnes.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Franc en séance, chaleureux à table
  9. Mission 9📊 Présenter des résultatsPredstavljamo rezultate
    Vous saurez : Je peux présenter des résultats structurés, comparer avec l'année précédente et gérer les questions jusqu'à la clôture.
    Les chiffres du trimestre, projetés devant Belgrade et Zagreb à la fois : mêmes slides, deux oreilles différentes. Bonne nouvelle — les nombres s'écrivent pareil partout, les variantes ne portent que sur quelques mots, et l'auditoire régional aime par-dessus tout le concret : une comparaison claire, un superlatif mérité, et des prochaines étapes.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Une présentation, quatre publics

Les premières expressions

  • Dobar dan [do-bar dann] — Bonjour
  • Ja sam Pierre Martin [ya samm] — Je suis Pierre Martin
  • Drago mi je [dra-go mi yè] — Enchanté(e)
  • Gospodine / Gospođo [gos-po-di-nè / gos-po-djo] — Monsieur / Madame (pour s'adresser à quelqu'un)
  • Vi / ti [vi / ti] — vous / tu
  • Kako ste? [ka-ko stè] — Comment allez-vous ?

Les 3 premières missions sont gratuites, sans compte. Ensuite : accès complet à toutes les langues 1,99 € pour 30 jours, sans reconduction automatique (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) — voir les offres · notre méthode. Gratuit pour les étudiant(e)s et diplômé(e)s du Groupe.

Entreprendre en Afrique : se former à Lyon. L’Institut pour l’Entrepreneuriat en Afrique du Groupe forme en Bachelor et Mastère à Lyon les créateurs d’entreprise du continent ; Edulingo enseigne gratuitement leurs langues africaines des affaires.

Une question ? contact@edulingo.fr