Comment apprendre le néerlandais des affaires

Le parcours en 15 missions

1. Se présenter et briser la glace — Je peux me présenter, présenter mon entreprise et gérer le vouvoiement (u / je) lors d'un premier contact professionnel.
2. Participer à une réunion et négocier — Je peux suivre une réunion, donner mon avis directement et discuter un prix simple en néerlandais.
3. Écrire un e-mail et téléphoner — Je peux écrire un e-mail professionnel simple et gérer un appel : me nommer en décrochant, épeler, convenir d'un rendez-vous.
4. Se raconter — parcours et entreprise — Je peux raconter mon parcours professionnel au passé et présenter mon entreprise avec des phrases reliées.
5. Régler un problème — la franchise cordiale — Je peux signaler un problème de livraison ou de facture, accepter des excuses et fixer une solution datée, confirmée par écrit.
6. Présenter des chiffres — Je peux présenter une évolution chiffrée simple (hausse, baisse, comparaison) et lire les nombres néerlandais sans me faire piéger.
7. Piloter la vergadering — Je peux ouvrir, structurer et clore une réunion en néerlandais : valider l’agenda, donner la parole, mener le tour de table et faire acter les décisions.
8. Le désaccord assumé — Je peux exprimer un désaccord franc en réunion, l’étayer par des faits et avancer une contre-proposition — sans drame et sans me vexer du désaccord des autres.
9. Présenter — et être challengé — Je peux structurer une présentation de résultats en néerlandais, comparer avec l’an dernier et répondre à des questions directes sans me démonter.
10. Négocier le contrat — Je peux négocier les clauses d'un contrat néerlandais — délais, pénalités, conditions générales — et verrouiller l'accord par écrit.
11. Gérer un litige — Je peux conduire un litige commercial néerlandais — de la mise en demeure à la solution — sans casser la relation d'affaires.
12. Réussir l'entretien d'embauche — Je peux mener et passer un entretien d'embauche aux Pays-Bas et décoder le paquet salarial local — brut mensuel, vakantiegeld, CAO.
13. Présider — le temps, le tour, la décision — Je peux présider une réunion de direction néerlandaise : tenir le temps annoncé, faire le tour complet, trancher vite, attribuer les actions et clore à l'heure.
14. Convaincre le comité de direction — Je peux défendre un projet devant un comité de direction néerlandais : construire le soutien en amont, chiffrer sans fard, anticiper le « waarom ? », annoncer mes risques et demander l'engagement.
15. L'implicite néerlandais — rare, donc précieux — Je peux décoder les rares litotes néerlandaises, manier l'humour et l'autodérision au bon registre, naviguer le tutoiement et trouver ma place au borrel.