Edulingo

Néerlandais des affaires

La langue du premier port d'Europe et de notre 8e partenaire commercial — directe, efficace, désarmante de franchise.

  • 15 missions
  • Business · A0 → C1
  • audio sur chaque phrase
  • partenaire de conversation IA
À propos de ce parcours

Le néerlandais des affaires, mission par mission : se présenter et gérer la bascule rapide du « u » au « je », tenir sa place dans une vergadering où chacun(e) donne son avis (le poldermodel), écrire et téléphoner avec les rituels qui comptent — « Met vriendelijke groet », « afspraak is afspraak ». Vos partenaires parlent un anglais excellent : c'est précisément pourquoi quelques phrases de néerlandais font la différence.

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Le programme : 15 missions pour parler néerlandais au travail

Chaque mission dure environ dix minutes et part d’une situation professionnelle réelle. Elle s’achève par un bilan : ce que vous saurez faire, noté sur l’échelle européenne (CECR). Les 3 premières missions sont gratuites, sans compte.

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Le parcours en 15 missions de 10 minutes.
  1. Mission 1🤝 Se présenter et briser la glaceDe kennismakinggratuite
    Vous saurez : Je peux me présenter, présenter mon entreprise et gérer le vouvoiement (u / je) lors d'un premier contact professionnel.
    Un salon professionnel au RAI d'Amsterdam : votre interlocuteur(rice) parle un anglais parfait — et c'est précisément pourquoi trois phrases de néerlandais font la différence. Presque aucun(e) commercial(e) francophone ne fait cet effort : vous sortez du lot dès « goedemorgen ».
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : La franchise comme politesse
  2. Mission 2📊 Participer à une réunion et négocierDe vergaderinggratuite
    Vous saurez : Je peux suivre une réunion, donner mon avis directement et discuter un prix simple en néerlandais.
    Une réunion à Rotterdam, premier port d'Europe. Autour de la table, chacun(e) donnera son avis — y compris vous : c'est le poldermodel, la culture néerlandaise du consensus. On y parle franchement, on y négocie sans détour, et « c'est trop cher » n'est pas une offense : c'est l'ouverture du jeu.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Le poldermodel : négocier comme on gagne la terre sur la mer
  3. Mission 3📞 Écrire un e-mail et téléphonerE-mail en telefoongratuite
    Vous saurez : Je peux écrire un e-mail professionnel simple et gérer un appel : me nommer en décrochant, épeler, convenir d'un rendez-vous.
    Trois jours après le salon, vous relancez Pieter de Vries : un e-mail, puis un appel. Au téléphone, les Néerlandais décrochent en se nommant — « Met De Vries » — et un rendez-vous pris est un rendez-vous tenu : « afspraak is afspraak ».
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Afspraak is afspraak — la parole donnée
  4. Mission 4🧭 Se raconter — parcours et entrepriseOver jezelf vertellen
    Vous saurez : Je peux raconter mon parcours professionnel au passé et présenter mon entreprise avec des phrases reliées.
    Un déjeuner de networking à Utrecht. La conversation d'affaires néerlandaise va droit au concret : qui êtes-vous, qu'avez-vous fait, depuis quand, et pourquoi êtes-vous ici ? Deux formules de passé apprises en bloc — ik heb gewerkt, ik ben begonnen — et vous tenez un récit de parcours qui inspire confiance.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : « Doe maar gewoon » — la modestie factuelle
  5. Mission 5🛠️ Régler un problème — la franchise cordialeEen probleem oplossen
    Vous saurez : Je peux signaler un problème de livraison ou de facture, accepter des excuses et fixer une solution datée, confirmée par écrit.
    La livraison a deux semaines de retard et la facture ne correspond pas. Bonne nouvelle : la culture d'affaires néerlandaise ADORE les problèmes clairement nommés — pas de détour, pas de drame. Le circuit complet tient en quatre gestes : nommer le fait, excuse brève, solution datée, confirmation écrite.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : La plainte qui renforce la relation
  6. Mission 6📊 Présenter des chiffresCijfers presenteren
    Vous saurez : Je peux présenter une évolution chiffrée simple (hausse, baisse, comparaison) et lire les nombres néerlandais sans me faire piéger.
    Le point mensuel en visioconférence : chiffre d'affaires, coûts, prévisions. Les chiffres sont la langue maternelle du commerce néerlandais — mais deux pièges guettent l'oreille francophone : les dizaines qui s'inversent (eenentwintig = un-et-vingt) et la tentation du chiffre rond, qui appelle aussitôt un « combien exactement ? ».
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Le pays qui compte depuis le Siècle d'or
  7. Mission 7📋 Piloter la vergaderingDe vergadering leiden
    Vous saurez : Je peux ouvrir, structurer et clore une réunion en néerlandais : valider l’agenda, donner la parole, mener le tour de table et faire acter les décisions.
    Rotterdam, neuf heures précises : cette fois, ce n’est plus vous qui assistez — c’est vous qui présidez. La réunion néerlandaise est une machine égalitaire et efficace : un agenda validé d’entrée, un tour de table où CHACUN parle, des décisions transformées en points d’action datés. Dix formules suffisent pour tenir le gouvernail.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : La réunion la plus égalitaire du monde des affaires
  8. Mission 8⚖️ Le désaccord assuméOneens zijn — en het zeggen
    Vous saurez : Je peux exprimer un désaccord franc en réunion, l’étayer par des faits et avancer une contre-proposition — sans drame et sans me vexer du désaccord des autres.
    Votre collègue vient de dire, devant tout le monde : « Je ne suis pas d’accord avec Claire. » Respirez : il ne vous attaque pas, il travaille. Aux Pays-Bas, le désaccord exprimé est une contribution, pas une offense — le consensus final (poldermodel) n’a de valeur que si tout a été dit avant. Apprenez à le dire, à l’étayer et à l’entendre.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Le poldermodel : né de la mer, appliqué en réunion
  9. Mission 9📊 Présenter — et être challengéPresenteren
    Vous saurez : Je peux structurer une présentation de résultats en néerlandais, comparer avec l’an dernier et répondre à des questions directes sans me démonter.
    Slide deux, et déjà une main levée — non : pas de main, une voix qui coupe. Présenter aux Pays-Bas, c’est accepter d’être interrompu(e) par des questions directes dès que quelque chose intrigue. Ce n’est ni de l’impolitesse ni un piège : c’est de l’intérêt. Structurez court, chiffrez tout, et invitez vous-même les interruptions — vous marquerez des points.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Présenter à des gens qui parlent (aussi) anglais
  10. Mission 10📜 Négocier le contratHet contract
    Vous saurez : Je peux négocier les clauses d'un contrat néerlandais — délais, pénalités, conditions générales — et verrouiller l'accord par écrit.
    Rotterdam, salle de réunion : le conceptcontract est arrivé hier soir, et votre partenaire l'a déjà annoté ligne à ligne. La négociation néerlandaise est zakelijk — dure sur le fond, légère sur la forme : on échange des concessions avec « mits » et « tenzij », on se bat poliment sur les conditions générales… et la parole donnée engage autant que la signature.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Le pays où les conditions générales tirent les premières
  11. Mission 11🧯 Gérer un litigeHet geschil
    Vous saurez : Je peux conduire un litige commercial néerlandais — de la mise en demeure à la solution — sans casser la relation d'affaires.
    Les machines sont arrivées endommagées et votre relance aimable n'a rien donné : on change d'étage. Aux Pays-Bas, le conflit se gère comme le reste — zakelijk : une mise en demeure codifiée (l'ingebrekestelling), une suspension de paiement proportionnée, la médiation avant le juge. Et quand c'est réglé : zand erover — on passe l'éponge, la relation continue.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Le conflit comme procédure, la relation comme horizon
  12. Mission 12🧑‍💼 Réussir l'entretien d'embaucheHet sollicitatiegesprek
    Vous saurez : Je peux mener et passer un entretien d'embauche aux Pays-Bas et décoder le paquet salarial local — brut mensuel, vakantiegeld, CAO.
    Votre CV a passé le tri ; place au sollicitatiegesprek. L'exercice néerlandais est d'une franchise déroutante pour un(e) Français(e) : on y attend une vraie faiblesse, on y parle salaire dès le premier rendez-vous sans gêne aucune, et l'on y négocie ses jours de travail comme partout ailleurs on négocie une prime. Encore faut-il savoir compter comme un local : brut mensuel, 8 % de vakantiegeld, et la CAO qui encadre tout.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : L'entretien le plus franc d'Europe
  13. Mission 13🪑 Présider — le temps, le tour, la décisionVergadering voorzitten
    Vous saurez : Je peux présider une réunion de direction néerlandaise : tenir le temps annoncé, faire le tour complet, trancher vite, attribuer les actions et clore à l'heure.
    On vous confie la présidence de la réunion hebdomadaire — honneur modeste : aux Pays-Bas, présider est un service qui tourne, pas un privilège. Le contrat est clair : chacun(e) parle, les décisions tombent, et la séance finit À L'HEURE. Un(e) voorzitter qui déborde perd son crédit plus sûrement qu'un(e) qui tranche mal.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Présider : un service qui tourne, un chronomètre qui juge
  14. Mission 14🎯 Convaincre le comité de directionHet MT overtuigen
    Vous saurez : Je peux défendre un projet devant un comité de direction néerlandais : construire le soutien en amont, chiffrer sans fard, anticiper le « waarom ? », annoncer mes risques et demander l'engagement.
    Votre projet passe devant het MT — le managementteam. Erreur classique de l'étranger : croire que tout se joue dans la salle. Aux Pays-Bas, la décision se prépare AVANT, café par café : cela s'appelle construire le draagvlak. En séance, il restera à répondre à l'éternel « waarom ? », à montrer vos chiffres, à nommer vous-même vos risques — et à demander, explicitement, l'engagement.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Le waarom perpétuel — et pourquoi c'est une chance
  15. Mission 15🎭 L'implicite néerlandais — rare, donc précieuxTussen de regels
    Vous saurez : Je peux décoder les rares litotes néerlandaises, manier l'humour et l'autodérision au bon registre, naviguer le tutoiement et trouver ma place au borrel.
    On vous a dit que les Néerlandais disent tout en face — c'est vrai à 95 %. Le C1 se joue dans les 5 % restants : la litote qui cache un éloge, l'« interessant » qui n'en est pas un, l'humour taquin qu'il ne faut pas prendre au premier degré, et le borrel du vendredi où se cultive tout ce que la salle de réunion récoltera. Bienvenue entre les lignes — elles sont peu nombreuses, donc chacune compte.
    11 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Quatre-vingt-quinze pour cent de franchise, cinq pour cent d'art

Les premières expressions

  • Goedemorgen / Goedemiddag [khou-de-mor-khen / khou-de-mi-dakh] — Bonjour (le matin / l'après-midi)
  • Dag! / Hallo! [dakh / ha-lo] — Bonjour (toute la journée) / salut
  • Ik ben Claire Dubois, van Edulingo [ik bèn … van …] — Je suis Claire Dubois, de la société Edulingo
  • Aangenaam [aan-khe-naam] — Enchanté(e)
  • Meneer / Mevrouw [me-nér / me-vrâou] — Monsieur / Madame
  • u / je [ü / ye] — vous / tu

Les 3 premières missions sont gratuites, sans compte. Ensuite : accès complet à toutes les langues 1,99 € pour 30 jours, sans reconduction automatique (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) — voir les offres · notre méthode. Gratuit pour les étudiant(e)s et diplômé(e)s du Groupe.

Entreprendre en Afrique : se former à Lyon. L’Institut pour l’Entrepreneuriat en Afrique du Groupe forme en Bachelor et Mastère à Lyon les créateurs d’entreprise du continent ; Edulingo enseigne gratuitement leurs langues africaines des affaires.