Edulingopar le Groupe École de Commerce de Lyon
Pourquoi apprendre le hindi des affaires ?
Kit de survie business : namaste et hiérarchie, négocier en lakhs et crores, téléphone et e-mail — audio hindi sur chaque phrase. Inde : ≈ 17 Md€ d'échanges de biens avec la France en 2024, + 8 Md€ de services (DG Trésor) — 5e économie mondiale.
La méthode qui fonctionne : l'oreille avant les yeux
La recherche en didactique des langues est claire : on apprend une langue en la parlant dans des situations réelles, pas en mémorisant des listes. Voici la méthode en quatre temps, celle qu'applique notre module gratuit :
- Écoutez d'abord — chaque expression s'apprend par l'oreille, avec l'audio, avant de la lire.
- Une mission de 10 minutes par jour — une situation professionnelle à réussir (saluer, négocier, remercier), jamais une leçon abstraite.
- La révision espacée — chaque expression revient au moment précis où vous alliez l'oublier (algorithme FSRS).
- Jouez la scène — un partenaire de conversation IA rejoue la situation avec vous, à l'oral, et votre prononciation peut être notée sur 100.
Vos dix premières expressions
Extraites de la première mission du module — dites-les à voix haute, trois fois chacune :
| नमस्ते | [na-mas-té] | Bonjour / salutation universelle |
| मेरा नाम लुका है | [mé-ra nam LOU-ka hè] | Je m'appelle Luca |
| मैं फ़्रांस से हूँ | [mèn Frans sé houn] | Je viens de France |
| आप कैसे हैं? | [ap kè-sé hèn] | Comment allez-vous ? |
| मैं ठीक हूँ, धन्यवाद | [mèn thik houn, dhan-ya-vad] | Je vais bien, merci |
| धन्यवाद / शुक्रिया | [dhan-ya-vad / chou-kri-ya] | Merci (deux registres) |
| कृपया | [kri-pa-ya] | S'il vous plaît |
| जी हाँ / जी नहीं | [dji han / dji na-hin] | Oui / non (polis) |
| माफ़ कीजिए | [maf ki-dji-yé] | Excusez-moi |
| आपसे मिलकर खुशी हुई | [ap-sé mil-kar khou-chi hou-i] | Enchanté(e) |
🧭 Le code culturel à connaître : Le -jī, le āp et le thé : la déférence indienne
Les affaires indiennes sont relationnelles et hiérarchiques : on s'adresse aux aînés et aux décideurs avec « āp », on accole « -jī » au nom (Sharma-jī, Gupta-jī) et on utilise les titres (Sir/Madam restent très courants en anglais indien). Le namaste mains jointes remplace avantageusement la poignée de main, notamment avec les interlocutrices. Et le chāy d'accueil n'est pas une pause : c'est le début de la relation — les premières minutes parlent famille et cricket avant les chiffres.
Commencez maintenant — c'est gratuit
15 missions, audio sur chaque phrase, test de placement en 10 questions. Sans compte, sans installation.
▶ Apprendre le hindi des affaires — 10 minutesExplorez aussi
Le parcours en 15 missions
- Saluer et se présenter — Je peux saluer avec namaste, me présenter et employer le vouvoiement respectueux āp et l'honorifique -jī.
- Réunion et négociation — Je peux suivre une réunion, demander un prix, compter en lakhs et crores et décoder un refus indirect.
- Téléphone et e-mail — Je peux tenir un appel simple en hindi et ouvrir/clore un message avec les formules de respect.
- Se raconter au passé — Je peux raconter mon parcours professionnel au passé, en phrases reliées, avec l'accord au genre qui me correspond.
- Résoudre un problème sans abîmer la relation — Je peux signaler une livraison en retard ou une erreur de facture, accepter des excuses et verrouiller la solution par écrit.
- Parler chiffres — lakhs, crores et pourcentages — Je peux présenter et comprendre des résultats chiffrés en roupies, convertir les lakhs et les crores, et commenter une hausse ou une baisse.
- Mener sa part de réunion — Je peux suivre et animer une réunion en hindi : ouvrir un point, structurer mon propos, donner la parole, rapporter et conclure sur le compte rendu.
- Le désaccord qui préserve la relation — Je peux exprimer un désaccord nuancé en hindi, faire une contre-proposition au conditionnel et chercher un compromis sans heurter la relation ni la hiérarchie.
- Présenter des résultats chiffrés — Je peux structurer une présentation de résultats en hindi, comparer des chiffres en lakhs et crores, expliquer une variation et répondre aux questions.
- Négocier le contrat — anubandh et petites lignes — Je peux négocier les clauses d'un contrat en hindi — délais de paiement, pénalités, garanties — et poser mes conditions avec « is shart par ki ».
- Litige grave — fermeté et madhyasthatā — Je peux conduire un litige commercial grave en hindi : poser les faits avec preuves, manier la legal notice, proposer une médiation et préserver le long terme.
- L'interview — des deux côtés de la table — Je peux mener et passer un entretien d'embauche en hindi : me présenter avec substance, décoder un CTC, négocier notice period et probation.
- Présider une baithak de direction — Je peux présider une réunion de direction en hindi : ouvrir avec la gravité bienveillante attendue, distribuer la parole selon les préséances, arbitrer, faire consigner et clore en distribuant le mérite.
- Convaincre un board — le récit avant les chiffres — Je peux défendre une proposition devant un board indien : ouvrir par un récit, faire parler les chiffres en crores, valider l'objection du promoteur et placer l'argument décisif.
- L'implicite indien — les degrés du oui — Je peux lire l'implicite indien — les degrés du oui, le head wobble, le non réservé au privé — et choisir le bon canal pour chaque message.
