🇬🇧 Accueillir un visiteur ou un client en anglais : les phrases clés
L'accueil est la première impression d'une entreprise ; en anglais, il tient en quelques gestes verbaux : saluer, se présenter, proposer une boisson, expliquer le déroulé, mettre à l'aise par une phrase de conversation légère. La chaleur passe par la clarté et le sourire, pas par les longues formules.
Les phrases ci-dessous couvrent l'arrivée, l'attente, la visite des locaux, la présentation aux collègues et le départ, à l'accueil comme dans un bureau ou un salon professionnel.
Les phrases à connaître
Ces phrases s'ancrent en les JOUANT : les missions du laboratoire durent 10 minutes — dialogue réel, quiz corrigé, révision espacée et scène avec un partenaire de conversation.
▶ Jouer une mission gratuiteQuestions fréquentes
Faut-il vouvoyer en anglais ?
L'anglais n'a pas de vouvoiement ; le respect passe par la forme : « Mr » ou « Ms » et le nom de famille tant que la personne n'a pas proposé son prénom, des questions indirectes (« Would you like…? »), et le mot « please ». Dès que l'interlocuteur dit « Call me John », on passe au prénom.
Que dire pendant l'attente ?
Une conversation légère et sûre : le trajet, la ville, la météo, un événement du secteur. Évitez la politique, la religion et les questions personnelles. « How was your journey? » et « Is this your first time in Lyon? » suffisent à remplir cinq minutes.
