Edulingopar le Groupe École de Commerce de Lyon🇬🇧 Présenter les services et les tarifs d'un hôtel en anglais : les phrases clés
La réception est aussi une vitrine : un service bien présenté améliore le séjour du client et le chiffre d’affaires de l’hôtel. Il s’agit de proposer sans pousser, de donner le prix clairement et de laisser le client décider. Cette unité vous donne les formules de la vente douce. Je peux présenter les services de l’hôtel (petit-déjeuner, spa, parking, navette, surclassement, conciergerie), en indiquer le tarif et les conditions, et proposer une offre sans insister.
Ci-dessous, les phrases de la mission « Présenter les services et les tarifs » du parcours « Anglais de la réception d'hôtel », avec audio de synthèse : écoutez, répétez à voix haute, puis jouez la scène complète avec le partenaire de conversation. Parcours bêta, en attente de relecture par un(e) professionnel(le) du métier.
Les phrases à connaître (avec audio)
Ces phrases s'ancrent en les JOUANT : la mission complète (Présenter les services et les tarifs) dure 10 minutes — dialogue réel, quiz corrigé, révision espacée et scène avec un partenaire de conversation.
▶ Commencer une mission (10 min)Les 3 premières missions de chaque langue sont gratuites, sans compte. Ensuite : accès complet 1,99 € pour 30 jours, sans reconduction automatique (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) — voir les offres · notre méthode.
Questions fréquentes
Comment dire « Souhaitez-vous ajouter le petit-déjeuner à votre réservation ? » en anglais ?
« Would you like to add breakfast to your booking? » — « Add… to » = ajouter à. Proposez au moment du check-in, quand le client est détendu et attentif.
Comment dire « Le petit-déjeuner coûte vingt euros par personne, par exemple. » en anglais ?
« Breakfast is twenty euros per person, for example. » — Montant illustratif. « Per person » = par personne ; « per night » = par nuit. Précisez toujours si la taxe est incluse : « including tax ».
Comment dire « Nous avons un spa avec sauna et piscine. » en anglais ?
« We have a spa with a sauna and a swimming pool. » — « We have » est plus naturel que « There is » pour présenter un service de l’hôtel. Prononcez « sauna » comme « SAO-na ».
