Edulingo

Anglais des affaires

E-mails, réunions, négociation : les situations que vous vivrez vraiment.

  • 24 missions
  • Business · A0 → C1
  • audio sur chaque phrase
  • partenaire de conversation IA
À propos de ce parcours

Des missions métier, des fondations pour vrai(e)s débutant(e)s (saluer, nombres, politesse, bureau, rendez-vous, premier e-mail) aux situations expertes (présider une réunion, gérer un conflit client, présenter des résultats chiffrés, pitcher des investisseurs) — du vrai zéro (A0) au niveau expert (C1), dialogues audio et quiz corrigés-expliqués. Quatre missions d'anglais économique et managérial préparent à l'épreuve UE12 du DCG (diplôme d'État présenté en candidat libre — le Groupe accompagne la préparation). L'outil Business English classique reste disponible sur /outils/anglais-des-affaires.

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Le programme : 24 missions pour parler anglais au travail

Chaque mission dure environ dix minutes et part d’une situation professionnelle réelle. Elle s’achève par un bilan : ce que vous saurez faire, noté sur l’échelle européenne (CECR). Les 3 premières missions sont gratuites, sans compte.

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Le parcours en 24 missions de 10 minutes.
  1. Mission 1👋 Saluer et se présenter (fondations)Hello — first words at workgratuite
    Vous saurez : Je peux saluer, dire qui je suis et prendre congé en anglais, même si je débute totalement.
    Premier jour, premier contact en anglais. Pas besoin de phrases compliquées : dix expressions suffisent pour saluer, vous présenter et laisser une bonne impression — le reste viendra.
    10 expressions clés · dialogue joué · 6 questions corrigées · culture : Le sourire fait partie de la phrase
  2. Mission 2🔢 Nombres, prix et datesNumbers, prices and datesgratuite
    Vous saurez : Je peux comprendre et dire un nombre, un prix, une heure et une date en contexte professionnel.
    Les nombres sont partout dans les affaires : prix, quantités, horaires, échéances. Un nombre mal compris = une commande fausse ou un rendez-vous manqué. Cette mission installe les réflexes.
    10 expressions clés · dialogue joué · 6 questions corrigées · culture : Les nombres, première cause de malentendus — et personne ne vous jugera de faire répéter
  3. Mission 3🙏 La politesse qui ouvre les portesPlease, thank you, sorrygratuite
    Vous saurez : Je peux demander, remercier et m'excuser poliment — le registre minimum du monde professionnel anglophone.
    En anglais professionnel, la forme compte autant que le fond : un « Give me the file » sonne comme un ordre militaire. Les anglophones enrobent TOUT — « could you », « please », « would you mind ». Dix formules pour ne jamais paraître brusque.
    10 expressions clés · dialogue joué · 6 questions corrigées · culture : « Please » n'est pas optionnel
  4. Mission 4🏢 Survivre au bureauAround the office
    Vous saurez : Je peux me repérer, demander mon chemin et gérer les situations simples du quotidien de bureau en anglais.
    Stage, alternance ou visite chez un partenaire : les cent premiers pas se jouent dans les couloirs — trouver la salle, demander où est quelqu'un, comprendre une consigne simple. Le kit du quotidien.
    10 expressions clés · dialogue joué · 6 questions corrigées · culture : Le small talk d'ascenseur existe vraiment
  5. Mission 5📅 Prendre un rendez-vousMaking an appointment
    Vous saurez : Je peux proposer, accepter, déplacer et confirmer un rendez-vous professionnel simple en anglais.
    Votre premier acte professionnel autonome en anglais sera probablement celui-ci : caler un rendez-vous. Proposer un créneau, comprendre la réponse, confirmer — un mini-protocole qui se joue en dix phrases.
    10 expressions clés · dialogue joué · 6 questions corrigées · culture : L'agenda est sacré — et l'invitation fait foi
  6. Mission 6📧 Votre premier e-mail en anglaisYour first e-mail in English
    Vous saurez : Je peux écrire un e-mail professionnel simple et correct en anglais : objet, ouverture, demande, clôture.
    Avant la première réunion, il y aura le premier e-mail. Bonne nouvelle : l'e-mail professionnel anglais est un jeu de construction à six pièces — objet, salutation, raison, demande, remerciement, signature. Les voici.
    10 expressions clés · dialogue joué · 6 questions corrigées · culture : Court, poli, structuré — et relu une fois
  7. Mission 7🤝 Se présenter & réseauterIntroductions & networking
    Vous saurez : Je peux me présenter, présenter mon entreprise et engager la conversation dans un salon professionnel.
    Un salon professionnel à Lyon ou à Londres : trente secondes pour exister. Votre présentation, votre carte, une question bien posée — c'est ici que commencent les affaires, pas dans la salle de réunion.
    10 expressions clés · dialogue joué · 8 questions corrigées · culture : Le piège : « I look forward to + -ING »
  8. Mission 8✉️ Écrire des e-mails professionnelsProfessional emails
    Vous saurez : Je peux écrire un e-mail professionnel en anglais, clair et au bon registre, de l'objet à la signature.
    L'e-mail est votre premier ambassadeur : neuf contacts sur dix vous liront avant de vous entendre. Un anglais d'e-mail sûr — formules d'ouverture, demande polie, pièce jointe, clôture — vous classe immédiatement.
    10 expressions clés · dialogue joué · 8 questions corrigées · culture : Faux ami : reschedule ≠ report
  9. Mission 9📋 Participer à une réunionTaking part in meetings
    Vous saurez : Je peux participer activement à une réunion en anglais : donner mon avis, approuver, objecter, demander la parole.
    Votre première réunion en anglais : tout va vite, les anglophones s'interrompent poliment, et vous devez exister sans couper grossièrement. Les tours de parole s'apprennent comme des gestes techniques.
    10 expressions clés · dialogue joué · 8 questions corrigées · culture : Faux ami : agenda ≠ agenda
  10. Mission 10📞 Appels & visioconférencesPhone calls & video meetings
    Vous saurez : Je peux gérer un appel professionnel en anglais : me présenter, demander un interlocuteur, épeler, reformuler.
    Le téléphone, sans visage ni gestes, est l'épreuve reine. Votre kit de survie : vous identifier, faire répéter sans complexe, épeler, et tout confirmer par écrit ensuite.
    10 expressions clés · dialogue joué · 8 questions corrigées · culture : Les « phrasal verbs » du téléphone
  11. Mission 11⚖️ NégocierNegotiating
    Vous saurez : Je peux mener une négociation simple en anglais : proposer, concéder, refuser poliment, conclure.
    Négocier dans une autre langue, c'est négocier avec un handicap — sauf si vos formules sont prêtes : proposer, poser une condition (« if you…, then we… »), refuser sans fermer, conclure. Ici, chaque phrase est une pièce sur l'échiquier.
    10 expressions clés · dialogue joué · 8 questions corrigées · culture : Le conditionnel, votre meilleur allié
  12. Mission 12🎤 Présenter un projetGiving presentations
    Vous saurez : Je peux structurer et présenter un sujet en anglais : introduire, enchaîner, illustrer, conclure, gérer les questions.
    Présenter en anglais devant une salle : le fond ne sauve pas une forme confuse. Les connecteurs de structure (« let's move on to », « to sum up ») sont les rails qui rassurent votre audience — et vous avec.
    10 expressions clés · dialogue joué · 8 questions corrigées · culture : Décrire une courbe comme un pro
  13. Mission 13💼 Réussir l'entretien d'embaucheJob interviews
    Vous saurez : Je peux me présenter et répondre aux questions classiques d'un entretien d'embauche en anglais.
    L'entretien en anglais arrive tôt dans une carrière internationale — souvent dès l'alternance. Les questions sont prévisibles ; les réponses se préparent comme un match : forces, expériences, motivation, questions à poser.
    10 expressions clés · dialogue joué · 8 questions corrigées · culture : La méthode STAR en anglais
  14. Mission 14☕ Small talk & déjeuners d'affairesSmall talk & business lunches
    Vous saurez : Je peux entretenir une conversation informelle professionnelle en anglais et créer du lien avant les affaires.
    Le small talk n'est pas du vide : c'est le sas obligatoire des affaires anglo-saxonnes. Météo, voyage, week-end — trois minutes de conversation légère qui décident du climat de la réunion qui suit.
    10 expressions clés · dialogue joué · 8 questions corrigées · culture : Faux amis à table
  15. Mission 15📈 Décrire chiffres et tendances (DCG)Describing trends and figures
    Vous saurez : Je peux décrire une évolution économique en anglais : hausse, baisse, stabilité, pic, avec l'ampleur et la prudence attendues.
    Le langage des tendances est LE socle de l'anglais économique — et le passage obligé de l'épreuve UE12 du DCG comme de toute réunion de résultats : un graphique, des chiffres, et les verbes justes pour dire ce qui monte, ce qui baisse, et de combien.
    8 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Les chiffres se disent avec prudence
  16. Mission 16📰 Lire la presse économique (DCG)Reading the business press
    Vous saurez : Je peux comprendre un article économique en anglais : décoder les titres, repérer l'essentiel, distinguer faits et opinions.
    L'épreuve UE12 repose sur des documents authentiques — articles de presse économique en tête. Or les titres anglais ont leur propre grammaire (articles supprimés, verbes au présent, mots-valises) : qui sait les décoder gagne un temps précieux et évite les contresens.
    8 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : La presse économique, salle de sport quotidienne
  17. Mission 17🧭 Parler management et organisation (DCG)Management and organisations
    Vous saurez : Je peux décrire une organisation en anglais : structure, parties prenantes, styles de management, responsabilité sociale.
    L'épreuve du DCG est « économique et MANAGÉRIALE » : organigrammes, parties prenantes, styles de direction, RSE. Ce lexique est aussi celui de vos futurs entretiens et réunions — décrire qui décide, qui rend compte à qui, et comment l'entreprise assume ses responsabilités.
    8 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : « My door is always open » — le management à l'anglo-saxonne
  18. Mission 18✍️ Rédiger une analyse structurée (DCG)Writing a structured answer
    Vous saurez : Je peux rédiger une réponse argumentée en anglais : introduire, enchaîner deux arguments, nuancer, conclure.
    L'expression écrite de l'UE12 ne demande pas du Shakespeare : elle demande une pensée ORGANISÉE en anglais simple et juste. Introduction en une phrase, un argument par paragraphe, des connecteurs qui balisent, une conclusion nette — l'architecture vaut autant que le vocabulaire.
    8 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Un paragraphe = une idée : l'architecture anglo-saxonne
  19. Mission 19🪑 Présider une réunion (expert)Chairing a meeting
    Vous saurez : Je peux présider une réunion en anglais : ouvrir, cadrer, distribuer la parole, recentrer, décider et clore.
    Ce n'est plus vous qui participez : c'est vous qui présidez. Ouvrir avec autorité, tenir l'ordre du jour, couper poliment les bavards, faire parler les silencieux, transformer la discussion en décisions — le niveau au-dessus.
    8 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Le président est le gardien du temps des autres
  20. Mission 20⚡ Désaccords et situations tenduesHandling disagreement
    Vous saurez : Je peux exprimer un désaccord ferme, répondre à une critique et désamorcer une tension en anglais, sans perdre la relation.
    Un client mécontent, un collègue qui conteste vos chiffres, un fournisseur qui hausse le ton : c'est dans la tension que le niveau de langue se voit. L'anglais du désaccord est un art de la fermeté enveloppée — dire non, tenir sa position, et garder le partenaire.
    8 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : La fermeté se dit à voix basse
  21. Mission 21📊 Présenter des résultats chiffrésPresenting the numbers
    Vous saurez : Je peux présenter des résultats, commenter des tendances et répondre aux questions difficiles sur les chiffres.
    Le comité attend vos résultats. Dire des chiffres ne suffit pas : il faut les faire parler — tendances, causes, projections — et survivre aux questions. L'anglais quantitatif est un lexique précis qui s'apprend comme une langue dans la langue.
    8 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Un chiffre sans récit est une cible
  22. Mission 22🚀 Pitcher et convaincreThe persuasive pitch
    Vous saurez : Je peux structurer un pitch convaincant en anglais, gérer les objections et conclure par un appel à l'action.
    Trois minutes devant des décideurs — investisseurs, direction, client stratégique. Le pitch anglo-saxon est une mécanique de précision : accroche, problème, solution, preuve, demande. Et le vrai match commence aux objections.
    8 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : L'objection est un signal d'achat
  23. Mission 23🏛️ Reporter devant un comité de directionReporting to the board
    Vous saurez : Je peux présenter un enjeu stratégique devant un comité de direction en anglais : cadrer l'enjeu, assumer une recommandation, tenir le cap sous question difficile.
    Vous n'êtes plus face à votre équipe mais face au board : dix minutes, zéro place pour l'à-peu-près. Le registre change — moins de détails opérationnels, plus de framing stratégique, une recommandation assumée dès la première minute (inspiré du registre HBR : diriger par la conclusion, pas par la démonstration).
    8 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Le board juge le jugement, pas seulement le dossier
  24. Mission 24🤝 Négociation à enjeux élevésHigh-stakes negotiation
    Vous saurez : Je peux négocier un accord à forts enjeux en anglais : ancrer une position, gérer un blocage, construire une concession réciproque, conclure sans perdre de valeur.
    Un partenariat stratégique, une levée de fonds, un contrat cadre : la négociation à enjeux élevés ne se joue pas sur le prix seul mais sur le cadrage. Le registre emprunte à la négociation harvardienne (« principled negotiation ») : séparer les personnes du problème, négocier sur des intérêts, pas des positions.
    8 expressions clés · dialogue joué · 5 questions corrigées · culture : Séparer les personnes du problème

Les premières expressions

  • Good morning. / Good afternoon. [goud MOR-ning] — Bonjour (matin / après-midi).
  • Hello, I'm Lucas. [hè-LO aïm] — Bonjour, je suis Lucas — dites VOTRE prénom !
  • Nice to meet you. [naïss tou MIT you] — Enchanté(e).
  • How are you? [haou AR you] — Comment allez-vous ?
  • I'm fine, thank you. And you? [aïm FAÏNE, thènk you] — Très bien, merci. Et vous ?
  • I'm from France. [aïm from FRANSS] — Je viens de France.

Les 3 premières missions sont gratuites, sans compte. Ensuite : accès complet à toutes les langues 1,99 € pour 30 jours, sans reconduction automatique (TVA non applicable, art. 293 B du CGI) — voir les offres · notre méthode. Gratuit pour les étudiant(e)s et diplômé(e)s du Groupe.

L'anglais des affaires, situation par situation

L'anglais scolaire apprend des règles ; l'anglais des affaires apprend à agir : conduire une réunion, négocier, présenter des chiffres, écrire un e-mail qui obtient une réponse, réussir un entretien. Chaque page ci-dessous reprend les phrases exactes d'une mission, avec audio.

Participer à une réunion en anglaisRépondre au téléphone en anglaisÉcrire un e-mail professionnel en anglaisSe présenter en anglais (contexte professionnel)Négocier en anglais : les formules clésSmall talk en anglais : créer du lien avant les affairesRéussir un entretien d'embauche en anglaisPrésenter des résultats chiffrés en anglaisPrésider une réunion en anglaisGérer un désaccord ou une situation tendue en anglaisReporter devant un comité de direction en anglaisMener une négociation à enjeux élevés en anglaisAccueillir et placer des clients au restaurant en anglaisAccueillir des visiteurs à l'office de tourisme en anglaisAccueillir les participants d'un événement en anglaisAccueillir un client à l'hôtel en anglaisAccueillir un client en agence de voyages en anglaisAccueillir un visiteur ou un client en anglaisAnimer une visioconférence en anglaisBriefer son équipe en anglais : consignes claires, priorités, suiviCheck-in, check-out et demandes courantes à l'hôtel en anglaisConseiller un client au restaurant en anglais : carte et allergènesConseiller une destination et un voyage en anglaisDemander un délai ou négocier une échéance en anglaisDonner un renseignement touristique en anglaisConduire ou passer un entretien annuel en anglaisRédiger un compte rendu de réunion en anglaisGérer un imprévu pendant un événement en anglaisGérer un problème avec un visiteur en anglaisGérer un problème de voyage (vol annulé, bagage perdu) en anglaisGérer un problème et encaisser au restaurant en anglaisGérer une réclamation client à l'hôtel en anglaisGérer une réclamation client en anglaisIndiquer le chemin à un touriste en anglaisOrganiser un déplacement professionnel en anglaisOrienter les participants d'un salon ou d'un congrès en anglaisPasser un appel de prospection en anglaisPitcher son entreprise ou son projet en anglais en une minutePrendre une commande au restaurant en anglaisPrésenter les formules et suggérer au restaurant en anglaisPrésenter les services et les tarifs d'un hôtel en anglaisPrésenter les prestations et le devis d'un événement en anglaisPrésenter un projet en anglais : structurer et convaincrePrésenter une offre de voyage et ses conditions en anglaisRelancer un client par e-mail en anglais sans insisterRemercier, s'excuser et féliciter en anglais au travailRenseigner et orienter un client d'hôtel en anglaisRépondre aux demandes courantes d'un client en agence de voyages en anglaisRépondre aux demandes d'un participant à un événement en anglaisPrésenter et vendre une visite ou une activité en anglais

La langue des affaires prépare aussi les études : étudier le commerce international à Lyon (Bachelor EFCM, école du Groupe).

Entreprendre en Afrique : se former à Lyon. L’Institut pour l’Entrepreneuriat en Afrique du Groupe forme en Bachelor et Mastère à Lyon les créateurs d’entreprise du continent ; Edulingo enseigne gratuitement leurs langues africaines des affaires.